EN PL

Blog

Jak kupować bezpiecznie w Internecie?

Kwiecień 25, 2017

Sprzedaż towarów w sklepach internetowych wzrasta z roku na rok. Taka forma zakupów jest niewątpliwie bardzo atrakcyjna, gdyż pozwala zaoszczędzić czas i umożliwia nabycie konkretnych produktów bez wychodzenia z domu. Wiąże się jednak z pewnym ryzykiem, dlatego decydując się na zakupy za pośrednictwem sieci, warto pamiętać o prawach, jakie przysługują konsumentom.

Jasna i zrozumiała informacja to podstawa

Zasady dokonywania zakupów przez Internet, czyli umów zawieranych na odległość, określa ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów. W myśl jej przepisów, każdy przedsiębiorca jest zobowiązany do poinformowania kupującego w jasny sposób o:

  • swoim imieniu i nazwisku, a także o adresie zamieszkania,
  • precyzyjnych właściwościach i cechach podmiotu świadczenia,
  • wysokości i zasady zapłaty ceny,
  • kosztach, terminie oraz sposobie dostawy,
  • prawie do odstąpienia od umowy,
  • terminie, w jakim oferta lub informacja o cenie ma wiążący charakter,
  • sposobie i miejscu składania reklamacji.

bezpieczne_zakupy1

Sprawdź wiarygodność sklepu i autentyczność firmy

Zanim zdecydujesz się na złożenie zamówienia, koniecznie sprawdź sklep internetowy, w którym chcesz dokonać zakupów. Zweryfikuj, czy na stronie został podany e-mail przedsiębiorstwa, pełne dane adresowe, a także czy znajduje się informacja o organie, który zarejestrował działalność gospodarczą. By upewnić się, że sklep na pewno istnieje, możesz zadzwonić na podany numer telefonu – w ten sposób sprawdzisz, czy wskazane dane są autentyczne. W przypadku przedsiębiorców będących osobami fizycznymi, możesz zupełnie bezpłatnie przejrzeć dostępny w sieci rejestr Centralnej Ewidencji Informacji o Działalności Gospodarczej.

Opinie o sklepie internetowym czy firmie możesz również znaleźć na forach internetowych lub w komentarzach. Możesz także zasięgnąć porady znajomych – czy korzystali z oferty sklepu, który Cię interesuje.

Przeczytaj regulamin sklepu

Ważną kwestią, na którą także warto zwrócić uwagę przed ostatecznym złożeniem zamówienia w sklepie internetowym, jest regulamin. Może on bowiem zawierać niekorzystne dla nas informacje. Prześledź, czy zostały w nim zawarte kwestie dotyczące:

  • zasad składania i rozpatrywania reklamacji,
  • możliwości wymiany lub zwrotu towaru,
  • zasad i form płatności,
  • kosztów, terminu i sposobów dostawy,
  • ogólnych zasad dokonywania zakupów,
  • prawa do odstąpienia od umowy.

Ochrona danych osobowych

To zrozumiałe, że dokonanie zamówienia w sklepie wiąże się z koniecznością podania danych osobowych. W takiej sytuacji szyfrowana transmisja danych to absolutna podstawa.

Jak zadbać o własne bezpieczeństwo? W trakcie wypełniania formularzy z danymi sprawdź, czy w przeglądarce na początku adresu witryny widnieje https zamiast http. Poszukaj także symbolu kłódki, która oznacza bezpieczne połączenie (dzięki temu osoby trzecie nie będą mogły uzyskać dostępu do przesyłanych danych).

Po zakończeniu czynności związanych z obsługą konta w sklepie pamiętaj o wylogowaniu się.



Powrót do listy wpisów



Tpay.com

Zapisz się do newslettera

Email