Customer Care Specialist


Szukamy osobę na stanowisko Customer Care Specialist, która zajmować będzie się rozwiązywaniem problemów naszych klientów. Głównie poprzez odpowiadanie na pytania i wątpliwości klientów drogą e-mailową lub telefoniczną. Bardzo ważne jest utrzymywaniem wysokiego standardu obsługi klienta dzięki m.in. ciągłemu pogłębianiem wiedzy na temat produktów oferowanych przez naszą firmę. Dodatkowymi zadaniami administracyjnymi i biurowymi, które wspierają obsługę klienta.

Czego oczekujemy od Ciebie?

  • Jesteś opanowana/y i życzliwa/y w kontaktach z klientami
  • Potrafisz jasno wytłumaczyć nawet najbardziej zawiłe problemy
  • Dobrze obsługujesz komputer i sprawnie poruszasz się po Internecie
  • Jesteś osobą komunikatywną i kreatywną
  • Masz umiejętność poprawnego wysławiania się oraz dobrą dykcję do prowadzenia rozmów telefonicznych
  • Znasz zasady ortografii i gramatyki języka polskiego
  • Lubisz kontakt z klientem a praca z ludźmi to Twój żywioł - to Ciebie właśnie szukamy :)

Nie zastanawiaj się jeśli dodatkowo:

  • znasz język angielski
  • masz umiejętności techniczne lub chęć ich nauczenia się
  • posiadasz już doświadczenie w obszarze obsługi klienta

Benefity dla Ciebie:

  • Praca w ścisłym centrum Poznania, szybki dojazd z każdej strony i bliskość wielu punktów handlowo-usługowych
  • Otwartość Spółki na zmiany i sugerowane rozwiązania
  • Nieustanny rozwój Twoich umiejętności. Z działu obsługi klienta w pierwszej kolejności szukamy potencjalnych kandydatów na inne stanowiska w naszej firmie!
  • Prywatna opieka medyczna
  • Imprezy integracyjne
  • Stabilne zatrudnienie

Informacje ogólne:

  • Wymiar czasu pracy: praca na stałe na 1/2 lub pełen etat
  • forma zatrudnienia: umowa zlecenie (dla studenta) lub umowa o pracę (dla nie-studenta)
  • Praca w siedzibie naszej Spółki w Poznaniu

Zapraszamy do zespołu i czekamy na Twoje zgłoszenie poprzez poniższy formularz. Jeśli chcesz dowiedzieć się o nas więcej, zapraszamy na strony: [email protected] lub [email protected] Jeśli masz pytania, śmiało napisz do nas na rekrutacja[at]tpay.com !

Poniżej wgraj proszę Twoje CV w formacie PDF