Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility
Przejdź do treści
Powrót

Szukaj w Tpay

Kontakt z Tpay

Potrzebujesz pomocy lub informacji o ofercie? Sprawdź status płatności, znajdź odpowiedź w centrum pomocy lub skontaktuj się z nami

Sprawdź status swojej płatności

Zapłaciłeś w sklepie przez Tpay i nie wiesz, czy płatność dotarła? Sprawdź to samodzielnie w kilka sekund, bez czekania.

Numer transakcji znajdziesz w wiadomości e-mail od Tpay. Zaczyna się od „TR-” i kończy "X". Numer transakcji BLIK znajdziesz w potwierdzeniu w aplikacji bankowej.

Numer transakcji

TR-7UUW-VB0YW2X

BLIK ID

630382198123

Adres e-mail to ten sam, który podano w sklepie przy składaniu zamówienia.

Sprawdź status płatności

Wpisz numer transakcji lub BLIK ID oraz adres e-mail podany podczas zamówienia.

Numer transakcji znajdziesz w wiadomości e-mail od Tpay. Zaczyna się od „TR-”. Numer transakcji BLIK znajdziesz w potwierdzeniu w aplikacji bankowej.
Wpisz poprawny numer transakcji lub BLIK ID.
Wpisz adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
Wpisz poprawny adres e-mail.

Status płatności

Poprawna

TR-7UUW-VB0YW2X

322,50 PLN

Odbiorca otrzymał Twoją płatność.

Szczegóły

Chcesz zgłosić zwrot lub reklamację zamówienia?
Skontaktuj się ze sklepem, w którym zrobiono zakupy.


W czym możemy Ci pomóc?

Szukasz zaufanego operatora płatności i chcesz poznać bliżej nasze usługi? A może już udostępniasz płatności Tpay? Bez względu na odpowiedź - możesz liczyć na nasze wsparcie! 

 

Wypełnij pola znajdujące się po prawej stronie, abyśmy jak najlepiej poznali Twoją potrzebę. Im więcej szczegółów nam przedstawisz, tym szybciej odpowiedni specjalista udzieli Ci wyczerpującej odpowiedzi. 

 


Jeśli Twoje pytanie dotyczy Programu Partnerskiego Tpay –
skorzystaj z formularza kontaktowego dla partnerów.

pytanie-ikona

Centrum pomocy

W centrum pomocy znajdziesz odpowiedzi na większość pytań!

blog-ikona

Aktualności i porady

Śledź nowości ze świata płatności online, poradniki i aktualizacje produktowe.

Kontaktuję się jako...

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.


Listę naszych partnerów znajdziesz tutaj

Nasz BOK to ludzie

Łatwo znajdziesz do nas kontakt telefoniczny i mailowy. Odpowiedzi udzieli Ci przedstawiciel obsługi klienta, gdzie średni staż pracy wynosi aż 3,5 roku.

20s

średni czas odbierania
połączeń telefonicznych

80%

spraw rozwiązywanych
już po pierwszym kontakcie

85%

odpowiedzi mailowych
udzielanych w ciągu 1h


Informacje dodatkowe

System płatności Tpay należy do spółki:

Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu, plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań, wpisanej do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000412357, NIP 7773061579, REGON 300878437, o kapitale zakładowym 5.494.980 PLN wpłaconym w całości.

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Krajowy Integrator Płatności spółka akcyjna (KIP S.A.) z siedzibą w Poznaniu, plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań, tel. (61) 66 82 778, e-mail [email protected].

Kontakt z Inspektorem ochrony danych

Inspektor ochrony danych: Jakub Pawłowski
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych przez Administratora - KIP S.A. prosimy o kontakt z Inspektorem ochrony danych za pomocą poczty pod adresem e-mail: [email protected], lub pisemnie na adres siedziby KIP S.A. wskazany powyżej.