Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility
Powrót

Szukaj w Tpay

Dostarczamy więcej niż płatności

Codziennie budujemy cyfrowe mosty między kupującymi a Twoją ofertą. Nasze fundamenty — konwersja, bezpieczeństwo, obsługa klienta i technologia — dają Ci więcej niż samą płatność, zapewniając realne wsparcie, aby Twój e-biznes rósł bezpiecznie i bez przestojów.

zmieniamy-klikniecia

Zmieniamy kliknięcia w sprzedaż

Skracamy drogę klienta do zakupu i zwiększamy Twoją konwersję.

Czytaj więcej
chronimy-na-bankowym-poziomie

Chronimy na bankowym poziomie

Stale zwiększamy nakłady na rozwiązania z zakresu cyberbezpieczeństwa.

Czytaj więcej
szanujemy-czas

Szanujemy czas Twój i Twoich klientów

Nasi eksperci pomagają telefonicznie i mailowo sprzedawcom oraz płatnikom.

Czytaj więcej
jestesmy-zawsze-dostepni

Jesteśmy zawsze dostępni

Inwestujemy w infrastrukturę, która zapewnia dostępność niemal bez przerwy.

Czytaj więcej

Zamieniamy kliknięcia w sprzedaż

Im wyższa konwersja, tym skuteczniejszy e-biznes. Rozumiemy, że każda sekunda i każde kliknięcie mają znaczenie, dlatego nasze rozwiązania płatnicze są projektowane tak, by skracać ścieżkę zakupową, ograniczać porzucenia koszyków i maksymalizować liczbę zakończonych transakcji.

Liderzy płatności „on-site”

Jako jedna z pierwszych firm w Polsce wprowadziliśmy płatności „on-site” i stale je rozwijamy. Dzięki nim Twoi klienci finalizują zakupy bez opuszczania sklepu, co oznacza wyższą konwersję, spójne doświadczenie zakupowe i szybszy proces transakcji.

Rekordowa konwersja na BLIK-u

Osiągnęliśmy ponad 93% konwersji na BLIKU, co oznacza bezproblemowe korzystanie z tej najpopularniejszej metody płatności. 

Zapobieganie porzuconym koszykom

Możesz dowolnie włączać i wyłączać metody płatności, aby udostępniać te najlepiej dopasowane do preferencji Twoich klientów. A jeśli transakcja nie zostanie sfinalizowana, system automatycznie przypomni o zakupie i poda link do dokończenia płatności.

Bankowe standardy bezpieczeństwa

W płatnościach nie ma miejsca na kompromisy. Możesz liczyć na najwyższy poziom ochrony, w tym zaawansowane technologie spełniające surowe normy i regulacje poddawane cyklicznym audytom. 

inwestycje-w-cyberbezpieczenstwo inwestycje-w-cyberbezpieczenstwo-2

Inwestycje w cyberbezpieczeństwo

W 2025 roku znacząco zwiększyliśmy nakłady na rozwiązania z zakresu cyberbezpieczeństwa, aby stale wzmacniać naszą infrastrukturę technologiczną. To odpowiedź zarówno na rosnące wymagania regulatorów, jak i coraz bardziej zaawansowane metody działania cyberprzestępców. Inwestujemy w ochronę Twojego biznesu i danych.

licencje-i-certyfikaty licencje-i-certyfikaty-2

Licencje i certyfikaty 

Mamy status Krajowej Instytucji Płatniczej z rozszerzoną licencją, jesteśmy sprawdzani przez Komisję Nadzoru Finansowego (KNF), co oznacza, że stale spełniamy surowe normy bezpieczeństwa i mamy wysoki standard jakości usług. Utrzymujemy również najwyższy poziom certyfikacji PCI DSS i PCI 3DS - spełniamy najwyższe normy bezpieczeństwa dla płatności kartowych.

tokenizacja tokenizacja-2

Tokenizacja i Tokenizacja Plus

Wrażliwe dane kart płatniczych zastępujemy unikalnymi tokenami, co zwiększa bezpieczeństwo płatności, w tym minimalizuje ryzyko oszustw. W ramach Tokenizacji Plus realizujemy tokenizację sieciową, która umożliwia automatyczne aktualizowanie statusu karty.

  • Nie musisz przetwarzać ani przechowywać wrażliwych danych
  • Realizujemy płatności cykliczne bez konieczności ponownego podawania danych, np. z powodu wydania nowej karty płatniczej

ochrona-infrastruktury ochrona-infrastruktury-2

Zaawansowana ochrona infrastruktury (CloudFlare Premium) 

Jesteśmy jedynym polskim operatorem płatności z Cloudflare na poziomie premium - mamy solidną tarczę ochronną. Chronimy Cię przed atakami DDoS, które mogłyby sparaliżować sklep i uniemożliwić dokonywanie płatności.

silne-uwierzytelnianie silne-uwierzytelnianie-2

Silne uwierzytelnianie

Działamy zgodnie z dyrektywą PSD2, w tym z wymogami silnego uwierzytelnienia transakcji (SCA). Oznacza to, że płatności w Twoim sklepie są dodatkowo zabezpieczone, np. kodem z SMS-a lub autoryzacją w aplikacji bankowej.

Nasz BOK to ludzie,
którzy cenią Twój czas

Nasz dział obsługi klienta to nie boty ani automaty, tylko doświadczeni specjaliści, których średni staż pracy to aż 3,5 roku. Dzięki temu nie tracisz czasu na przełączanie się między konsultantami czy czekanie na odpowiedź.

20s

średni czas odbierania
połączeń telefonicznych

80%

spraw rozwiązywanych
już po pierwszym kontakcie

85%

odpowiedzi mailowych
udzielanych w ciągu 1h

Płatności bez limitów

To, co wciąż zdecydowanie różni sklepy internetowe od stacjonarnych, to dostępność o każdej porze przez cały tydzień. Dbamy o to, by Twoi klienci zawsze mogli wygodnie i szybko opłacić zamówienia.

koło koło_2 koło_3 karta_ikona tlo

SLA na poziomie
enterprise

W skali miesiąca nasze usługi są niedostępne zaledwie przez kilkanaście minut i stale skracamy ten czas.

Architektura
odporna na awarie

Architektura High Availability i redundantne (zapasowe) serwery gwarantują ciągłość działania nawet przy problemach technicznych.

Gotowość na
wzmożony ruch

Automatyczne skalowanie zasobów zapewnia szybkie i bezproblemowe płatności podczas największego ruchu.

Logo_tpay

Posiadamy w 100% polski kapitał i napędzamy gospodarkę naszego kraju! Naszym Partnerem strategicznym jest Bank Pekao – największy korporacyjny bank w Polsce! Tpay to dowód na to, że w Polsce można tworzyć światowej klasy technologię i wdrażać innowacje, które pomagają rosnąć polskiemu e-commerce.

mapa_polski

Chcesz o coś zapytać?

Odpowiemy na Twoje pytania najszybciej jak to możliwe.

+48 61 66 82 778
[email protected]
Centrum pomocy