Raport

Jak Polacy kupują online w 2023

Przedstawiamy trzecią edycję raportu prześwietlającego zwyczaje zakupowe polskich internautów. Jak płacą najczęściej, a jak najchętniej? Czy korzystają
z rynkowych nowości?

Ostatni rok po raz kolejny zatrząsł rynkiem: wojna w Ukrainie, rosnąca inflacja
i spowolnienie gospodarcze uczyniły e-konsumenta bardziej roz_ważnym, ale jednocześnie świadomym tego, jak działa e-commerce.

Wybór

Aż 81% respondentów sprawdza dostępne metody płatności jeszcze przed dokonaniem zakupów.

Wygoda

53% doceniło komfort e-zakupów w dobie wojny
i rosnącej inflacji.

Bezpieczeństwo

Do 91% wzrósł wskaźnik konsumentów kładących nacisk na bezpieczeństwo transakcji.

Co da Ci nasz raport?

To przede wszystkim świeże dane o trendach na rynku e-commerce i zwyczajach zakupowych Twoich klientów. O opinię we współpracy z SW Research zapytaliśmy
w lipcu 2023 ponad 800 internautów.

Zyskasz dzięki nim unikalną wiedzę. Nasi specjaliści oraz eksperci, których zaprosiliśmy do współpracy, przeanalizowali wyniki badania i dzielą się w raporcie swoimi spostrzeżeniami na temat rynku i wskazówkami istotnymi dla sprzedawców.

Otrzymasz zestaw gotowych wskazówek jak przystosować swój e-biznes
do zmieniającej się rzeczywistości i podążać za potrzebami swoich klientów.

Zapisz się i uzyskaj dostęp do raportu

Zmiany na podium

BLIK nadal rządzi, na 2. miejscu szybkie przelewy wyparły płatności kartą. Na 3. - pojawiły się e-portfele.

Raty i odroczone? Tak!

Ponad 60% respondentów dobrze wspomina poprzednie transakcje z wykorzystaniem płatności ratalnych i odroczonych.

Wojna, inflacja – co dalej?

48% badanych chce pozostać przy zakupach online nawet po zakończeniu trudnej sytuacji ekonomicznej i politycznej.

Poprzednie edycje raportu

2022
2020

2022

Druga edycja badania przeprowadzonego z SW Research pozwoliła nam porównać wyniki z jego pierwszą odsłoną oraz spytać o nowości, m.in. płatności odroczone i cykliczne.

Zapoznaj się z raportem

Po raz pierwszy zbadaliśmy rynek e-zakupów, a nasz raport odbił się echem w branżowym świecie.

Dowiedz się więcej z pierwszej edycji naszego raportu.

Przeczytaj więcej