BLOG-MYSZOJELEN

Płatności w Messengerze dzięki Tpay i KODA!

Wyobraźcie sobie zakupy w sieci bez konieczności wchodzenia na stronę sklepu, jedynie za pomocą rozmowy z botem na Messengerze. Łatwo i szybko - brzmi dobrze, prawda? Już dziś to możliwe! Przeczytaj o pierwszym w Polsce rozwiązaniu, umożliwiającym zakupy bezpośrednio w komunikatorze! 

Czym są płatności w komunikatorze? 

Proces płatności w komunikatorze jest bardzo intuicyjny i odbywa się w całości na Messengerze, podczas rozmowy z chatbotem. Dzięki wdrożeniu płatności BLIK w komunikatorze, klienci mogą kupić swoje ulubione produkty jeszcze szybciej i wygodniej - nie ma konieczności wchodzenia na stronę sklepu czy przenoszenia użytkownika do kolejnej podstrony. To pierwsze takie rozwiązanie w Polsce! 

Jak to działa? 

Proces zakupu to po prostu rozmowa z botem. W praktyce wygląda to tak: klient pisze wiadomość o dowolnej treści do sprzedawcy na portalu społecznościowym. Bot automatycznie proponuje zakup produktu. W rozmowie ustalana jest forma dostawy, rozmiar etc. Następnie klient dokonuje płatności BLIKIEM, oczywiście pozostając na messengerze. Po prostu podaje botowi wygenerowany kod BLIK i potwierdza go w swojej aplikacji mobilnej. Cały proces przypomina po prostu rozmowę w tradycyjnym sklepie, z tą różnicą, że odbywa się całkowicie online. 

Kup “złote (a skromne”) gadżety!

Płatności w Messenegrze jako pierwsza wdrożyła marka Myszojeleń, która wspólnie z Kubotą, stworzyła kolekcję klapków i ekotoreb pod szyldem “Złote (a skromne)”. 

Dzięki płatnościom wdrożonym bezpośrednio w Messengerze, wystarczy, że klient Myszjolenia rozpocznie rozmowę z marką, a bot automatycznie zaproponuje mu produkt - klapki Kubota i ekotorbę z serii “Złote (a skromne)”. W tym samym kanale klient podaje następnie kolor i rozmiar oraz finalizuje zakupy, korzystając z płatności BLIK. Jak na razie to jedyne takie wdrożenie w Polsce. Już niedługo pojawią się także inne produkty, które będzie można kupić w ten sposób.

Wdrożone przez Tpay i KODA rozwiązane skraca znacząco drogę, jaką musi przejść klient, by zrobić zakupy w internecie. Kod BLIK jest wpisywany bezpośrednio w konwersacji z botem i standardowo potwierdzany przez klienta w aplikacji mobilnej banku. Spółki pracują teraz nad wdrożeniem rozwiązania głosowego - zrobienie zakupów będzie wówczas wiązało się z podyktowaniem botowi kodu BLIK. 

- Z takiego sposobu zakupów może skorzystać każdy, dla kogo korzystanie z komunikatorów jest naturalnym sposobem przekazywania informacji. Trend na rynku, szczególnie Azjatyckim, wyraźnie pokazuje wzrost udziału chatbotów. Rozmowa z botem lepiej odzwierciedla tradycyjne zakupy, niż obecnie znany nam e-commerce. Możliwość dokonania zakupu podczas rozmowy z chatbotem jest trendem, który będzie rósł w najbliższych latach.” - komentuje Mateusz Wachowski, Key Account Manager w Tpay.

Dlaczego warto uruchomić płatność w Messengerze

- Atutem takiego kanału sprzedaży jest jego bardziej personalny charakter. Klient nie przechodzi samodzielnie stron sklepu internetowego, tylko jest prowadzony poprzez asortyment przez wirtualnego doradcę. Takie rozwiązania istnieją w e-commerce, szczególnie w Azji, ale byłyby trudniejsze w adaptacji na rynku polskim, ze względu na same płatności.

Polski klient niechętnie podaje dane swojej karty. Da się je oczywiście wdrożyć w bezpiecznej formie, ale to BLIK wychodzi naprzeciw ze swoją prostotą działania i właśnie bezpieczeństwem - dodaje Mateusz Wachowski. 

Podobne artykuły


Ecommerce
26.05.2022

Open Source czy SaaS - jak wybrać odpowiednią platformę dostosowaną do naszych potrzeb? Jakie są nieoczekiwane koszty migracji sklepu, które warto wziąć pod uwagę? Jakie są różnice w korzystaniu z Magento i Shopware i jakich funkcjonalności możecie oczekiwać? Na te i inne pytania odpowiedź znajdziecie w najnowszym Tpay Podcast!

Fintech
09.05.2022

Czym jest komunikacja mobile push? Czy próbowaliście ją wdrożyć w swoich biznesach? Zapraszamy do zapoznania się z rozmową z Mateuszem Zawadzkim z Redlink, który wyjaśnia, na czym polega komunikacja mobile push, jak wdrożyć ją mądrze do swojego biznesu oraz dlaczego potrzebujemy tego w swojej komunikacji. Marta Kwiatkowska (Tpay

Ecommerce
28.04.2022

E-commerce coraz lepiej adresuje potrzeby swoich klientów: wygodę, szybkość i bezpieczeństwo e-zakupów. Jest jednak pewien aspekt handlu online, który wciąż budzi wątpliwości zarówno kupujących, jak i sprzedawców. Chodzi o zwroty. Co należy o nich wiedzieć? Jak zadbać o to, by polityka zwrotu była atutem sklepu? J