BLOG-MYSZOJELEŃ

Płatności w Messengerze dzięki Tpay i KODA!

Wyobraźcie sobie zakupy w sieci bez konieczności wchodzenia na stronę sklepu, jedynie za pomocą rozmowy z botem na Messengerze. Łatwo i szybko - brzmi dobrze, prawda? Już dziś to możliwe! Przeczytaj o pierwszym w Polsce rozwiązaniu, umożliwiającym zakupy bezpośrednio w komunikatorze! 

Czym są płatności w komunikatorze? 

Proces płatności w komunikatorze jest bardzo intuicyjny i odbywa się w całości na Messengerze, podczas rozmowy z chatbotem. Dzięki wdrożeniu płatności BLIK w komunikatorze, klienci mogą kupić swoje ulubione produkty jeszcze szybciej i wygodniej - nie ma konieczności wchodzenia na stronę sklepu czy przenoszenia użytkownika do kolejnej podstrony. To pierwsze takie rozwiązanie w Polsce! 

Jak to działa? 

Proces zakupu to po prostu rozmowa z botem. W praktyce wygląda to tak: klient pisze wiadomość o dowolnej treści do sprzedawcy na portalu społecznościowym. Bot automatycznie proponuje zakup produktu. W rozmowie ustalana jest forma dostawy, rozmiar etc. Następnie klient dokonuje płatności BLIKIEM, oczywiście pozostając na messengerze. Po prostu podaje botowi wygenerowany kod BLIK i potwierdza go w swojej aplikacji mobilnej. Cały proces przypomina po prostu rozmowę w tradycyjnym sklepie, z tą różnicą, że odbywa się całkowicie online. 

Kup “złote (a skromne”) gadżety!

Płatności w Messenegrze jako pierwsza wdrożyła marka Myszojeleń, która wspólnie z Kubotą, stworzyła kolekcję klapków i ekotoreb pod szyldem “Złote (a skromne)”. 

Dzięki płatnościom wdrożonym bezpośrednio w Messengerze, wystarczy, że klient Myszjolenia rozpocznie rozmowę z marką, a bot automatycznie zaproponuje mu produkt - klapki Kubota i ekotorbę z serii “Złote (a skromne)”. W tym samym kanale klient podaje następnie kolor i rozmiar oraz finalizuje zakupy, korzystając z płatności BLIK. Jak na razie to jedyne takie wdrożenie w Polsce. Już niedługo pojawią się także inne produkty, które będzie można kupić w ten sposób.

Wdrożone przez Tpay i KODA rozwiązane skraca znacząco drogę, jaką musi przejść klient, by zrobić zakupy w internecie. Kod BLIK jest wpisywany bezpośrednio w konwersacji z botem i standardowo potwierdzany przez klienta w aplikacji mobilnej banku. Spółki pracują teraz nad wdrożeniem rozwiązania głosowego - zrobienie zakupów będzie wówczas wiązało się z podyktowaniem botowi kodu BLIK. 

- Z takiego sposobu zakupów może skorzystać każdy, dla kogo korzystanie z komunikatorów jest naturalnym sposobem przekazywania informacji. Trend na rynku, szczególnie Azjatyckim, wyraźnie pokazuje wzrost udziału chatbotów. Rozmowa z botem lepiej odzwierciedla tradycyjne zakupy, niż obecnie znany nam e-commerce. Możliwość dokonania zakupu podczas rozmowy z chatbotem jest trendem, który będzie rósł w najbliższych latach.” - komentuje Mateusz Wachowski, Key Account Manager w Tpay.

Dlaczego warto uruchomić płatność w Messengerze

- Atutem takiego kanału sprzedaży jest jego bardziej personalny charakter. Klient nie przechodzi samodzielnie stron sklepu internetowego, tylko jest prowadzony poprzez asortyment przez wirtualnego doradcę. Takie rozwiązania istnieją w e-commerce, szczególnie w Azji, ale byłyby trudniejsze w adaptacji na rynku polskim, ze względu na same płatności.

Polski klient niechętnie podaje dane swojej karty. Da się je oczywiście wdrożyć w bezpiecznej formie, ale to BLIK wychodzi naprzeciw ze swoją prostotą działania i właśnie bezpieczeństwem - dodaje Mateusz Wachowski. 

Podobne artykuły


Ecommerce
25.08.2021

Nie jest tajemnicą, że powodzenie każdego sklepu zależy od zainteresowania i zadowolenia klientów. W przypadku e-sklepu kluczowa jest nie tylko troska o np. bogaty asortyment, lecz także bezpieczeństwo transakcji. Shoper pozwala zadbać o wszystkie ważne aspekty, także integrację z zaufanymi płatnościami. Co wyróżnia tę platformę? Dlac

Ecommerce
24.08.2021

Krótka i prosta - taka powinna być droga, jaką przechodzą klienci podczas zakupów w Twoim sklepie internetowym. Także na etapie wrażliwego momentu, jakim jest finalizacja zamówienia. E-commerce to gra, w której nie jesteś uczestnikiem, lecz autorem ścieżki zakupowej! Gruntowne przyjrzenie się customer journey, czyli ście

Fintech
23.08.2021

Wzrost popularności płatności kartowych Płatności kartowe zyskały na popularności za sprawą pandemii. Wzrost nastąpił głównie w sklepach stacjonarnych (około 5%). Jest to oczywiście związane z obawami przed zakażeniem poprzez drobnoustroje znajdujące się na banknotach. A co z płatnościami kartowymi online? Nie da się ukryć og&oac