Początkowo płatności rekurencyjne BLIK dostępne były w Modelach A i M, ale wraz z wejściem BLIKA powtarzalnego, dostępny jest także Model O. Czym różnią się od siebie modele płatności BLIK? Dlaczego warto znać je wszystkie?

 

BLIK to jedna z najpopularniejszych metod płatności online w Polsce, jego elastyczność i innowacyjność przyciąga coraz więcej konsumentów i tym samym sklepów internetowych. Rocznie użytkownicy BLIKA dokonują ponad miliarda transakcji, czyniąc go czołowym graczem w polskim e-commerce i sektorze usług.

Do portfolio rozwiązań BLIKA dołączył Model BLIK O - Polski Standard Płatności umożliwia właścicielom e-commerce przyjmowanie opłat za powtarzalne zakupy w kilku modelach.

Co znajdziesz w środku:

  • Co to jest rekurencja i jak działają płatności rekurencyjne?
  • Jak działa BLIK Model A i w jakich branżach się sprawdzi?
  • Kiedy warto wdrożyć BLIK Model M w swoim e-commerce?
  • Co to jest BLIK Model O i dlaczego to rynkowa rewolucja?
  • Jakie możliwości dają subskrypcje w e-commerce z wykorzystaniem BLIKA?
  • Jakie są różnice między modelami A, M i O w płatnościach BLIK?
  • Pytania i odpowiedzi (FAQ)

 

Czym jest rekurencja i płatność rekurencyjna

Dzięki płatnościom rekurencyjnym (cyklicznym) klient automatycznie opłaca subskrypcje lub usługi w określonych odstępach czasu, np. co miesiąc na podstawie wcześniej zadeklarowanego zlecenia płatności. 

Płatność rekurencyjna to wyraźna zgoda użytkownika na inicjowanie transakcji cyklicznych przez sprzedawcę. Taka zgoda inicjowana jest na stronie lub w aplikacji sprzedawcy, a potwierdzana w aplikacji bankowej. Użytkownik może przeglądać i anulować wszystkie płatności cykliczne w aplikacji bankowej.

BLIK Model A

BLIK w Modelu A pozwala sprzedawcy automatycznie pobrać opłatę subskrypcyjną w stałej kwocie i o wcześniej ustalonej częstotliwości po zainicjowaniu pierwszej transakcji z pomocą kodu BLIK, do czasu upłynięcia daty ważności (maks. 10 lat).

blik-platnosci-powtarzalne-modela-min

Najważniejsze informacje o Modelu A BLIKA:

  • Transakcje są jednorazowe
  • Pierwsza transakcja wymaga wpisania kodu BLIK przez użytkownika, kolejne realizowane są automatycznie
  • Proces jest prosty, wymaga zaangażowania użytkownika jedynie podczas zainicjowania płatności powtarzalnej

Korzyści z BLIKA w Modelu A:

  • Wysoka akceptacja: większość klientów zna ten model, wysokość i częstotliwość opłat są stałe i znane.
  • Przewidywalność: czas obowiązywania rekurencji jest z góry określony, a jego przedłużenie wymaga założenia nowej transakcji.
  • Szybkość i wygoda: proces jest niemal natychmiastowy i wymaga minimum zaangażowania ze strony użytkownika.
  • Lepsze doświadczenie klienta i zwiększenie konwersji: brak konieczności ręcznego wpisywania kodu przy każdej nowej transakcji, zachęcenie do ponownego skorzystania z subskrypcji.

BLIK Model M

BLIK w Modelu M to rozwinięcie Modelu A o możliwość realizowania subskrypcji o zmiennych kwotach i w zmiennej częstotliwości. Klient każdorazowo musi zatwierdzić nową transakcję. Ważność takiej płatności powtarzalnej może być określona datą lub być oznaczona jako bezterminowa (działająca do odwołania).

blik-platnosci-powtarzalne-tpay-modelm-min

Najważniejsze informacje o BLIKU w Modelu M:

  • Klient pierwszą transakcję akceptuje kodem BLIK
  • Kolejne transakcje inicjowane są przez sprzedawcę, ale klient każdorazowo w mobilnej aplikacji swojego banku musi potwierdzić transakcję.

BLIK Model O

Model O to innowacja BLIKA, która umożliwi przeprowadzanie automatycznych płatności cyklicznych w wyjątkowo elastycznej formie: częstotliwość i kwota transakcji są zmienne i nie wymagają każdorazowej autoryzacji operacji przez klienta. Ważność takiej płatności powtarzalnej może być określona datą lub być oznaczona jako bezterminowa (działająca do odwołania).

blik-platnosci-powtarzalne-modelo-min

Najważniejsze informacje i korzyści z Modelu O:

  • W pełni zautomatyzowany proces, który pozwala klientowi ustawić rekurencję bez konieczności potwierdzania każdej transakcji, nawet dla płatności o zmiennej wartości i częstotliwości.
  • Idealny dla subskrypcji, opłat za usługi i powtarzających się zakupów.
  • Górny limit transakcji to 2 tys. zł (jeżeli kwota jest wyższa, w ramach realizacji transakcji płatnik otrzyma możliwość manualnej autoryzacji płatności - nie będzie ona z automatu odrzucana).
  • Personalizacja: możliwość dostosowania warunków płatności przez klienta.
  • Integracja z e-commerce: łatwa konfiguracja w systemach płatności, takich jak Tpay.

Możliwości dla e-commerce:

  • Rozwój subskrypcji: model O to idealne rozwiązanie dla branż oferujących regularne dostawy, np. kosmetyki, suplementy czy jedzenie.
  • Lepsze zarządzanie płatnościami: pełna automatyzacja eliminuje błędy ludzkie.

Płatności powtarzalne BLIK - porównanie

Cecha Model A Model M Model O
Inicjalizacja płatności powtarzalnej Jednorazowa zgoda klienta na obciążanie jego konta w przyszłości - podczas pierwszej płatności
Kwota i częstotliwość Stała Zmienna Zmienna
Konieczność zatwierdzenia przez płatnika każdej płatności Nie wymaga Wymaga Nie wymaga
Ograniczenie czasowe cyklu płatności Do konkretnej daty Do konkretnej daty lub bezterminowo Do konkretnej daty lub bezterminowo

 

Aż 37% najmłodszych użytkowników (w wieku 18 - 29 lat) uważa, że największą zaletą modeli subskrypcyjnych jest przewidywalność kosztów i wygoda wynikająca z faktu, że jest to stała kwota, za którą bezproblemowo zyskują dostęp do wybranych usług, bez konieczności ręcznego ponawiania przelewów.

Źródło: Badanie Santander Consumer Bank „Doświadczenia e-commerce”
https://www.santanderconsumer.pl/gfx/santander/userfiles/_public/raport_scb_polakow_portfel_wlasny_doswiadczenia_e-commerce.pdf 

 

Pytania i odpowiedzi

Jakie korzyści biznesowe daje wdrożenie płatności powtarzalnych w e-sklepie? Automatyczne pobieranie płatności eliminuje konieczność przypominania klientom o zapłacie, co zmniejsza ryzyko porzucenia koszyka i rotacji klientów. To szybki sposób na zbudowanie stabilnych zysków ze sprzedaży subskrypcyjnej.

Czy klient ma pełną kontrolę i może anulować subskrypcję BLIK w każdej chwili? Tak. To w 100% bezpieczne narzędzie. Kupujący posiada przejrzysty panel swoich płatności cyklicznych w aplikacji bankowej. Wystarczy kilka kliknięć na smartfonie, aby bezterminowo cofnąć zgodę na kolejne pobrania dla konkretnego sklepu.

Czym w praktyce biznesowej różni się innowacyjny Model O od klasycznego Modelu A? Model A wymaga sztywnego harmonogramu - stała kwota i stały dzień miesiąca pobrania środków. Jeżeli zmienisz cenę abonamentu, klient musi autoryzować cykl na nowo. Model O jest inteligentny - pozwala na zmienną wycenę koszyka co miesiąc bez przerywania automatycznego cyklu dla transakcji poniżej 2 000 zł.