Cyfrowa transformacja w sektorze B2B i B2C wchodzi na nowy poziom dzięki integracji czołowych technologii e-commerce. Przemek Połeć z firmy Sylius wyjaśnia, jak nowa struktura właścicielska wspiera sprzedawców - od startu w modelu SaaS, aż po zaawansowane systemy enterprise.

 

Włączenie Syliusa do grupy, w której znajduje się m.in. PrestaShop oraz Shoper, to przełomowy moment dla rynku. To połączenie tworzy wysoce komplementarny ekosystem, który pozwala zaopiekować się klientem na każdym etapie jego rozwoju biznesowego.

Jak zauważa Przemek Połeć w 46. odcinku Tpay Podcast, budowa sklepu internetowego to proces, który nigdy się nie kończy. Przedsiębiorcy muszą stale ewoluować, a nowa struktura grupy daje im do tego idealne narzędzia.

Wolisz posłuchać? Włącz ten odcinek w Spotify:

AI jako praktyczne narzędzie, nie tylko trend

Przemysław Połeć w tej rozmowie zwraca uwagę na rolę sztucznej inteligencji. W nowoczesnym e-commerce AI nie powinno być jedynie „modnym dodatkiem”, ale praktycznym narzędziem wspierającym administrację i optymalizację procesów. 

Automatyzacja pozwala odciążyć zespoły, jednak - co istotne - nie eliminuje potrzeby doradztwa handlowego. W dobie cyfryzacji to właśnie relacje biznesowe i wsparcie ekspertów pozostają kluczowym elementem budowania przewagi.

Płatności jako fundament skalowania

W zaawansowanych systemach B2B, takich jak Sylius, kluczową rolę odgrywa sprawna obsługa finansów. Integracja z nowoczesną bramką płatności pozwala na:

  • Automatyzację rozliczeń: Kluczową przy dużej skali zamówień w sektorze enterprise.
  • Płatności odroczone dla B2B: Narzędzie niezbędne do utrzymania płynności finansowej kontrahentów. 
  • Elastyczność metod: Dopasowanie form zapłaty do specyfiki lokalnych rynków, co jest kluczowe przy ekspansji zagranicznej wspieranej przez grupę PrestaShop.

Dlaczego w branży B2B handlowiec wciąż jest kluczowy?

Przeniesienie sprzedaży hurtowej do internetu często bywa błędnie utożsamiane z prostym powieleniem mechanizmów znanych z rynku B2C. Tymczasem e-commerce w B2B wymaga zupełnie innego podejścia do struktury danych, cenników oraz ról użytkowników.

Zatem wdrożenie e-commerce nie eliminuje handlowców, ale zmienia ich rolę. Zamiast być „popychaczami zamówień” i osobami przepisującymi dane z maili do ERP, stają się doradcami i opiekunami relacji. System e-commerce przejmuje powtarzalną operacyjność, dając przestrzeń na budowanie strategii sprzedaży.