Content marketing to temat ważny dla każdego sklepu internetowego, niezależnie od jego wielkości, branży czy etapu rozwoju. O tym, jak tworzyć skuteczny content, jakie formaty są najskuteczniejsze oraz jak unikać typowych błędów, opowiada Wojciech Matecki z agencji inmarketing.

“Content jest fundamentalnym elementem przedstawiania marki, produktów i przekonywania użytkowników do zakupu. Bez niego e-commerce nie może w pełni funkcjonować, nawet w niszowych branżach” - przekonuje Wojciech Matecki z inmarketing w rozmowie z Agatą Blachowską z Tpay.

Sprawdź całą rozmowę na YouTube lub posłuchaj na Spotify:

Kluczowe wątki tej rozmowy:

  • Nawet na podstawowym poziomie sklep potrzebuje contentu w postaci opisów produktów, regulaminu czy informacji o operatorze płatności. 
  • Opisy produktów w e-commerce nie mogą być szczątkowe. Nawet o prostych produktach można opowiedzieć historię, odnieść się do potrzeb klientów i grupy docelowej. Ważne jest zrozumienie perspektywy klienta i przełożenie jego potencjalnych pytań na treść opisu.
  • Identyfikacja marki to fundament content marketingu. Przed rozpoczęciem tworzenia contentu, warto zdefiniować swoją markę. Spójność contentu z identyfikacją wizualną i charakterem marki jest kluczowa.
  • Wiedza o trendach w content marketingu jest przydatna, ale kluczowe jest skupienie się na swoich klientach i wiarygodności.
  • Warto zastanowić się, jakie zasoby posiada firma (czas, umiejętności pracowników, kontakty), które można wykorzystać do tworzenia contentu. Często okazuje się, że możliwości są większe niż się wydaje.
  • Content jest niezbędny również w płatnych kampaniach reklamowych (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads). Różne kanały reklamowe działają lepiej w różnych branżach. Ważne jest eksperymentowanie i mierzenie ROAS (zwrotu z wydatków na reklamę).
  • Sztuczna inteligencja (AI) może być pomocna w generowaniu pomysłów, researchu i tworzeniu dużej ilości contentu. Jednak rola copywritera, który rozumie markę i potrafi tworzyć wyróżniający się content, jest nadal nieoceniona. AI powinno być traktowane jako wsparcie, a nie jedyne źródło treści.

tpay-podcast-inmarketing-min

Content marketing jest nieodzownym elementem skutecznego e-commerce. Długoterminowe i konsekwentne działania w oparciu o dobrze przemyślaną strategię content marketingową są kluczem do budowania trwałego sukcesu w e-commerce. Posłuchaj całej rozmowy, aby poznać wszystkie szczegóły!