Zaktualizowaliśmy ten artykuł w czerwcu 2024 r.

W Tpay od ponad dekady dostarczamy zaufane i szybkie płatności online, pomagając e-commerce, branży logistycznej i usługom rozwijać swój biznes. Dzięki współpracy z wieloma firmami, wiemy, jak ważna jest elastyczność i przystępność - od obsługi systemu po kontakt ze specjalistami. 

Technologia i jej najwyższa jakość są niezbędne, ale za każdym biznesem stoi przecież człowiek. Z pewnością masz swoje indywidualne potrzeby, a rozwój firmy stawia przed Tobą różne wyzwania. Dlatego w Tpay dbamy również o sprawną współpracę.

Łatwe wdrożenie

W Tpay wiemy, jak ważna dla biznesu jest dynamika w działaniu. Dlatego maksymalnie upraszczamy kroki od rejestracji do przyjęcia pierwszej płatności, Jednocześnie nie zapominając o zachowaniu odpowiednich standardów bezpieczeństwa! 

Przewaga Tpay tkwi w sprawnym procesie weryfikacji nowych użytkowników (nawet w 24h!), dzięki której możesz szybko uruchomić w swoim sklepie bramkę płatności. Nasz zespół Weryfikacji wesprze Cię na każdym etapie procesu. Skontaktujemy się z Tobą, jeśli wniosek będzie wymagał uzupełnienia i przekażemy wszystkie istotne informacje.

Umowę z nami zawrzesz on-line: nie musisz nic drukować, czy czekać na kuriera. Wystarczy akceptacja OWU i już możemy zacząć współpracę.

Mamy na uwadze różnorodność platform e-commerce, o które swoje biznesy opierają nasi klienci. W naszej bazie przygotowaliśmy niemal 60 gotowych wtyczek lub aplikacji umożliwiających łatwe wdrożenie bramki płatniczej Tpay! Wspieramy m.in. WooCommerce, PrestaShop, Magento, Selly, Shopify czy Shoper.

Twój sklep ma aplikację mobilną? Dzięki naszym mobilnym bibliotekom SDK (zarówno natywnym dla iOS i Android jak i multiplatformowych we Flutter i React Native) szybko wdrożysz e-płatności bezpośrednio w apce, której klient nie opuszcza nawet na etapie płatności.

Ciągłe wsparcie Twojego biznesu

Nasz zespół Biura Obsługi Klienta zapewnia sprawną pomoc Tobie i Twoim klientom. Możesz się z nami skontaktować za pośrednictwem wiadomości e-mail lub telefonicznie (w dni powszednie w godzinach 8:00-20:00). 

Zwróć uwagę, że nie wszyscy operatorzy oferują możliwość kontaktu telefonicznego. W Tpay kładziemy nacisk na skuteczne i możliwie szybkie rozwiązanie problemu. Wierzymy, że bezpośrednia rozmowa ze specjalistą jest skuteczniejsza niż czat ze sztuczną inteligencją (tzw. czatbot).

Nasi specjaliści mogą pochwalić się wieloletnim doświadczeniem i wiedzą o naszym systemie. Dzięki temu 75% spraw rozwiązywanych po 1. kontakcie z Biurem Obsługi Klienta. 85% odpowiedzi na zadanie mailowo pytania udzielamy ciągu 1h. Nie korzystamy ze skryptów, nie przełączamy dalej: znamy naszą bramkę (a tym samym Twoje potrzeby) bardzo dobrze.

Chcę się zarejestrować

Stale poszerzamy naszą Bazę Wiedzy! Nasi eksperci systematycznie dodają wartościowe treści w formie przystępnie napisanych artykułów. Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, instrukcje dla programistów czy dokumentacja techniczna - w naszej bazie znajdziesz ponad 400 artykułów pomocnych płatnikom i e-sklepom.

Szeroki wybór metod płatności

Popularny BLIK? Klasyczny przelew online (znany jako Pay-By-Link)? A może wygodne płatności odroczone? Trzymamy rękę na pulsie rynku i systematycznie wdrażamy kolejne metody płatności.

Chcę się zarejestrować

Wiemy, że szeroki wybór sposobów płacenia za zakupy jest dla e-konsumentów niezwykle ważny: wiele grup kupujących ma swoje ulubione metody i jest gotowych porzucić zamówienie w koszyku, jeśli sklep “wymusi” na nich np. logowanie się do banku w przeglądarce lub nie zaoferuje płatności ratalnych.

Chętnie wdrażamy innowacje, takie jak Visa Mobile, czy poszerzamy portfel popularnych metod o kolejnych dostawców (zobacz opcje, jakie mamy dla płatności odroczonych).

Bezpieczeństwo i stabilność

Bezpieczeństwo to nasz priorytet. Jako Krajowa Instytucja Płatnicza spełniamy szereg norm zapewniających bezpieczeństwo danych, systemów i procesowania płatności. Posiadamy rozszerzoną licencję Komisji Nadzoru Finansowego, działamy zgodnie z branżowymi standardami: PCI DSS, PSD 2, SDC 2.0.0.

Jako jedyny operator płatności korzystamy z CloudFlare Premium - najwyższej jakości zintegrowanego systemu wspierającego cyberbezpieczeństwo: zarówno Twoich jak i naszych danych.

Jesteśmy polską spółką o 100% rodzimym kapitale. W 2020 roku zawarliśmy strategiczne partnerstwo z Bankiem Pekao S.A., aby jeszcze skuteczniej działać na rynku e-płatności i wzajemnie korzystać ze swojego know-how.

Innowacje dla wyższej konwersji

Tpay to nie tylko bramka e-płatności. Sukcesywnie wdrażamy autorskie rozwiązania, często pionierskie na rynku fintech w Polsce. Pomagamy e-sklepom zwiększać konwersję i eliminować porzucone koszyki, a konsumentom - szybko i bezpiecznie płacić za swoje zakupy w dowolnie wybranej formie. Oto przykłady naszych rozwiązań:

  • Widget One Click
    Dosprzedaż w nowoczesnej formie: wygodny widget na stronie z etapem płatności pozwoli Ci niemal automatycznie zwiększać wartość koszyków zakupowych.
  • Odzyskiwanie porzuconych koszyków
    Jako jedyny operator wysyłamy każdemu Twojemu klientowi maile z linkiem umożliwiającym dokończenie transakcji. Chwilowy brak sieci, przerwane zakupy? Klik i zapłacone.
  • Korzystaj wygodnie
    Odbieraj faktury e-mailem i generuj raporty w najwygodniejszy dla Ciebie sposób.

Chcę poznać szczegóły 

Chcę się zarejestrować