Od łatwości i szybkości płatności w e-commerce w dużej mierze zależy kondycja finansowa sklepu i bieżące wyniki. Płatności cykliczne pomagają zwiększać liczbę klientów i budować stabilność finansową . Dowiedz się, co motywuje Polaków do korzystania z nich, jak rozwijają się w Polsce i jak wykorzystać je w swoim biznesie!
Zaktualizowaliśmy dla Ciebie ten artykuł w kwietniu 2025 r.
Płatności cykliczne to płatności realizowane regularnie, w określonych odstępach czasu. Są one kluczowym elementem modelu subskrypcyjnego, w którym klienci płacą w sposób ciągły za dostęp do usług lub towarów.
Tradycyjne formy płatności cyklicznych w Polsce to:
- stałe zlecenie, gdzie użytkownik bankowości internetowej ustawia regularny przelew na stałą kwotę,
- polecenie zapłaty, gdzie usługodawca, za zgodą klienta, pobiera środki z jego konta.
Metody mają aktualnie niski udział w płatnościach bezgotówkowych. Powszechnie kojarzone z subskrypcjami są płatności kartowe, a od 2025 r. dołączył do nich BLIK Płatności Powtarzalne.
Wyzwaniem związanym z cyklicznymi płatnościami kartą było w przeszłości wygaśnięcie karty, które powodowało przerwanie subskrypcji. Rozwiązaniem jest tokenizacja sieciowa i dostępna w Tpay usługa Tokenizacji Plus, o której więcej piszemy tutaj.
Opcją, która szczególnie przyciąga do subskrycji, jest możliwość ich anulowania. We wszystkich branżach liczba użytkowników wybierających opcję wstrzymania subskrypcji co roku znacząco rośnie, co wskazuje na docenianie elastyczności charakteryzującej płatności cyklicznych.
3 powody, dla których warto wdrożyć płatności cykliczne w firmie
- Płatności cykliczne to jeden z najbardziej efektywnych sposób na pozyskiwanie nowych i stałych klientów, ponieważ są wygodne i szybkie, dzięki nim klienci m.in. nie muszą pamiętać o regularnych opłatach.
- Klienci subskrybujący usługę lub produkt chętniej powracają i mniej czasu poświęcają na szukanie alternatywy, zaś wydatek związany z płatnością cykliczną, traktują jako mniej obciążający.
- Podstawowe płatności cykliczne nie wymagają dodatkowego wdrożenia - w Tpay są dostępne w ramach bramki płatności.
Sklep oferujący płatności cykliczne wpisuje się w globalny trend związany z rozwojem rynku e-commerce.
Ekonomia subskrypcji w Polsce i na świecie
- W 2018 r. Tien Tzuo wydał książkę “Subscribed: Why the Subscription Model Will Be Your Company's Future - and What to Do About It” docenianą przez wiele osób wdrażających model subskrypycjny do swoich biznesów. Jemu przypisuje się stworzenie pojęcia “ekonomia subskrypcji”, która zakłada, że nieważne jaką branżę reprezentujesz, nieważne do jakiego segmentu sprzedajesz, nieważne, w jakiej skali prowadzisz biznes. Każdy z tych biznesów jesteś w stanie uruchomić również w modelu substrykcyjnym - opowiada Dawid Cichy, Head of Sales w Tpay.
Wartość ekonomii subskrypcji przeszła znaczącą transformację i dynamiczny wzrost. W 2015 r. obserwowano odejście od tradycyjnego modelu sprzedażowego (transakcyjnego) na rzecz modelu subskrypcyjnego, który skupia się na budowaniu lojalności klienta i poprawie retencji.
- W 2020 r. globalna wartość ekonomii subskrypcji przekraczała 640 miliardów dolarów.
- Prognozy na 2025 r. przewidują, że wartość ta osiągnie ponad 1,5 biliona dolarów (http://Sellcoursesonline.com).
- W ciągu ostatnich 11 lat (artykuł publikujemy w 2025 r.) firmy oparte na subskrypcji, ujęte w indeksie Subscription Economy Index, rosły 3,7 razy szybciej niż spółki z indeksu S&P 500, który obejmuje bardziej klasyczne modele biznesowe.
Obserwujemy silny i ciągły globalny trend wzrostowy obejmujący zarówno treści cyfrowe, jak i produkty fizyczne sprzedawane w sposób cykliczny. Coraz trudniej wskazać branżę, dla której płatności subskrypcyjne nie są atrakcyjnym rozwiązaniem.