Dzień Darmowej Dostawy to jedno z najbardziej wyczekiwanych wydarzeń w kalendarzu zakupowym: zarówno dla konsumentów, jak i sprzedawców internetowych. Kiedy Dzień Darmowej Dostawy wypada w 2024 r.? Jak się do niego przygotować?

Dzień Darmowej Dostawy to dla kupujących okazja do zrealizowania zakupów bez dodatkowych kosztów wysyłki - szczególnie w sklepach, które w ciągu roku nie robią takiej akcji lub u których koszty dostawy są dość wysokie. W 2024 r. Dzień Darmowej Dostawy wypada w sobotę 14 grudnia.

Im wyższa jest wartość zamówienia, tym internauci częściej oczekują bezpłatnej wysyłki. Przy czym już 1/3 badanych konsumentów oczekuje darmowej przesyłki przy zakupie za 20 zł! (badanie Gemius 2024).

Dzień Darmowej Dostawy z perspektywy e-commerce

Dla sprzedawców Dzień Darmowej Dostawy to kolejna grudniowa szansa na zwiększenie sprzedaży i przyciągnięcie nowych klientów. Pierwszą jest oczywiście Black Friday i Cyber Monday. O tym, jak dobrze zorganizować dostawę w e-commerce pisaliśmy w tym wpisie blogowym - znajdziesz w nim porady doświadczonego eksperta, a także szczegóły dotyczące m.in. quick commerce.

Jeśli organizujesz Dzień Darmowej Dostawy w swoim sklepie:

  • Poinformuj klientów o tej akcji na całej ścieżce zakupowej. Przygotuj dedykowane bannery i umieść je na stronie głównej, w kartach produktowych, na podstronie poświęconej dostawie, a także w mediach społecznościowych. 
  • Jeśli prowadzisz newsletter, koniecznie poinformuj swoich subskrybentów o tym wydarzeniu i podaj jego szczegóły. Niektóre sklepy organizują dodatkowy dzień bez opłat za wysyłkę tylko dla osób zapisanych do newslettera lub do Darmowego Dnia Dostawy dodają specjalny rabat.
  • Pamiętaj o włączeniu popularnych metod dostawy, w tym tych, które najbardziej cenią Twoi klienci. Badanie Gemius z 2024 r. pokazało, że najbardziej popularną formą dostawy jest automat paczkowy - wybrało go 81% badanych konsumentów. Dostawa kurierem była wskazana przez 43%, natomiast na trzecim miejscu uplasowała się dostawa do punktu partnerskiego (20%).
  • Upewnij się, że kwestia darmowej dostawy jest jasna dla Twoich klientów podczas realizowania zakupów - zrób zakupy w swoim sklepie, ale upewnić się, że łatwo skorzystać z tej opcji i nic nie stoi na przeszkodzie, by złożyć zamówienie.

Darmową dostawą planujesz objąć wszystkie zamówienia? Czy gabaryt paczki, albo metoda dostawy, będą miały tu znaczenie? Niektóre sklepy wprowadzają minimalną wartość zamówienia, która uprawnia do darmowej dostawy, aby zrównoważyć koszty. Dostosuj akcję do swojego biznesu i branży!