Tryb udostępniania płatności on-site zyskuje na popularności; to naturalna konsekwencja dążenia do upraszczania zakupów online i zapewnienia klientowi maksimum komfortu transakcji. Wychodząc naprzeciw potrzebom e-sprzedawców działających w oparciu o platformę Shopify, Tpay opracował aplikację do udostępniania płatności kartami w trybie on-site w tych sklepach.
Współczesny e-konsument chce kupić tanio, dobrze i SZYBKO. Często wykorzystując do zakupów smartfona, potrzebuje skorzystać ze sklepu online, którego strona WWW lub aplikacja ułatwią, nie zaś utrudnią robienie zakupów. Responsywny interfejs, jasna i możliwie krótka ścieżka zakupowa: to czynniki, które - obok asortymentu produktów i atrakcyjnej ceny - pomagają przyciągnąć i zatrzymać kupujących, podnosząc tym samym sprzedaż i minimalizując efekt porzuconych koszyków.
Moment płatności za zakupy jest kluczowy: to on faktycznie finalizuje transakcję i domyka cały proces. Jak nie stracić klienta na tym etapie? Jedną z odpowiedzi jest dopracowanie procesu płatności w najdrobniejszych szczegółach. Warto zadać sobie poniższe pytania:
- Kim jest mój klient, jak kupuje i jak lubi płacić?
- Czy udostępniam wszystkie pożądane przez kupujących metody płatności, zarówno te tradycyjne (Pay-By-Link), popularne (BLIK), jak i rynkowe nowości (płatności odroczone, raty online)?
- Czy mogę polegać na moim operatorze płatności także w czasie wzmożonego ruchu (Black Friday, święta)?
- Czy moja integracja z bramką płatności maksymalnie upraszcza kupującemu finalizację transakcji? Czy korzystam z udostępniania płatności w trybie on-site?
Szereg informacji o zwyczajach zakupowych, ulubionych metodach płatności znajdziesz w naszym raporcie “Jak Polacy kupują online”.
Na czym polega magia płatności on-site?
On-site to z pozoru prosty mechanizm, który jest osadzeniem bramki płatniczej bezpośrednio w witrynie/aplikacji sklepu. Tym samym klient nie jest przekierowywany do nowego okna lub przeglądarki online, a finalizuje płatność pozostając w sklepie online.
Konieczność każdego dodatkowego kliknięcia może spowodować, że klient, zirytowany skomplikowanym procesem, porzuci koszyk i nie wróci do zakupów w tym e-sklepie. Zarówno sprzedawcy, jak i operatorzy płatności dążą więc do maksymalnego skrócenia ścieżki zakupowej na każdym etapie transakcji, także - płatności. Stąd rosnące zainteresowanie właścicieli e-commerce płatnościami w trybie on-site, które w prosty sposób wspierają optymalizację zakupów.
Dodatkową zaletą jest UX płatności on-site: integracja bezpośrednio z silnikiem sklepu umożliwia zadbanie o idealne dopasowanie bramki do wyglądu strony i zachowanie najlepszych praktyk podnoszących jakość doświadczenia zakupowego.
Warto jednak zaznaczyć, że niektóre metody płatności (np. przelewy Pay-By-Link) wymagają bezwzględnego przejścia do okna przeglądarki, aby. np. zalogować się w panelu transakcyjnym banku. Jednak duża część popularnych metod (w tym np. BLIK, płatności kartą czy portfele elektroniczne) w pełni obsługuje tryb on-site.
Tpay - płatności kartami: nowość dla polskiego rynku Shopify
Shopify to jeden z najpopularniejszych silników e-commerce na świecie; systematycznie zdobywa też popularność w Polsce, znajdując uznanie szczególnie w sektorze fashion i wśród właścicieli e-commerce’ów, którzy myślą o międzynarodowej ekspansji swojego biznesu. Więcej o integracji z Shopify piszemy tutaj.
Słabym punktem Shopify, który hamował rozwój marki w Polsce, był brak oficjalnej integracji z rodzimymi dostawcami płatności, zwłaszcza integracji w pełni certyfikowanej przez Shopify. Już wtedyTpay, umieszczając w Shopify App Store swoją aplikację umożliwiającą łatwe udostępnianie płatności Tpay w sklepach opartych o Shopify, wychodził naprzeciw potrzebom polskich e-commerce’ów.
- Ciągle pracujemy nad wsparciem dla polskich e-sklepów Shopify. Udostępniliśmy aplikację Tpay - płatności kartami: akredytowane przez Shopify rozwiązanie pozwalające na zaproponowanie klientom płatności kartą w trybie on-site oraz zarządzanie zwrotami bezpośrednio z Shopify z pełną integracją danych z Panelem Akceptanta Tpay. To dla nas ważny krok - aplikacja Tpay - płatności kartami powstała w całości w dziale Engineering w Tpay. Wiedza i kompetencje naszego zespołu deweloperskiego umożliwiają nam oferowanie rynkowi rozwiązań na najwyższym poziomie - mówi Klauda Krajewska, Product Manager w Tpay.
Dla kogo aplikacja Tpay - płatności kartami?
Aplikacja skierowana jest do sklepów online, które działają w oparciu o platformę Shopify oraz:
- przyjmujących płatności w PLN
- udostępniających płatności kartą
Jak włączyć Tpay - płatności kartami?
Uruchomienie aplikacji jest proste, a konfiguracja nie zajmuje wiele czasu.
- Zainstaluj aplikację Tpay - płatności kartami
- Skonfiguruj tę metodę w panelu administracyjnym sklepu
- Gotowe!
Możliwość wygodnych płatności, które nie zakłócają procesu zakupowego zyskuje dziś szczególne znaczenie. Klienci coraz więcej kupują przez smartfona, “w biegu”, a rolą m.in. operatorów płatności i wykorzystywanych przez nich technologii jest wspierać e-sklepy w ułatwianiu klientom zakupów online. Dlatego powstała aplikacja Tpay - płatności kartami, podnosząc komfort zarówno klientów jak i sprzedawców.