Sklep internetowy w kilkanaście minut - to tylko slogan reklamowy czy rzeczywiście można ruszyć ze swoim e-commerce w mniej niż godzinę? O tym, co dokładnie oferują narzędzia do sprzedaży e-booków czy kursów, opowiada Grzegorz Róg, Co-founder & CEO w Easytools.

Agata Blachowska: W Polsce stale rośnie liczba sklepów internetowych, mamy jeden z najszybciej rozwijających się rynków w Europie. Rozpocząć sprzedaż online można na kilka sposobów, wiele zależy m.in. od wielkości e-commerce, ale myślisz, że jest możliwe otwarcie sklepu w jeden dzień?

Grzegorz Róg, Co-founder & CEO w Easytools: Zdecydowanie tak. Głównie dlatego, że uruchomienie sprzedaży online nie wymaga już zespołu programistów, miesięcy pracy i dużego budżetu. Dziś wystarczy gotowy produkt - całą resztę można przygotować nawet w kilkanaście minut.

W kilkanaście minut?!

Tak, sprzedaż nie musi odbywać się w ramach klasycznego sklepu internetowego. Wystarczy rozwiązanie umożliwiające stworzenie koszyka i wygenerowanie linku do płatności. Taki link można umieścić np. w bio na Instagramie, w newsletterze, czy na landing page’u. Po kliknięciu klient trafia bezpośrednio do koszyka, gdzie może zapoznać się z ofertą i zapłacić - nawet jednym kliknięciem.

To prosty sposób, by rozpocząć sprzedaż cyfrową bez konieczności inwestowania w pełne zaplecze e-commerce.

I tutaj pojawia się Easycart - narzędzie do sprzedaży online bez zakładania sklepu internetowego. Co warto wziąć pod uwagę, aby wybór między typowym sklepem internetowym czy np. Easycart był prostszy?

Myślę, że zależy przede wszystkim od rodzaju i modelu sprzedaży. Jeśli produkt wymaga zaawansowanego konfiguratora lub dużego wolumenu wysyłek, własny sklep albo dedykowana platforma e-commerce może okazać się lepszym rozwiązaniem.

Jednak w przypadku sprzedaży produktów cyfrowych i usług, Easycart będzie znacznie bardziej efektywne, ponieważ eliminuje bariery techniczne, takie jak np. obsługa dostępu do produktu, znacząco skraca czas uruchomienia sprzedaży i pozwala zautomatyzować wiele powtarzalnych zadań, np. wysyłkę powiadomień po zakupie czy wiadomości z prośbą o opinię. 

Co ważne, Easycart to rozwiązanie no-code, czyli korzystanie z nawet najbardziej zaawansowanych funkcji zwykle wymaga tylko kilku kliknięć.

easycart-tpay-ecommerce

Co warto przygotować, by dobrze dobrać platformę, która umożliwi tak szybkie ruszenie ze sprzedażą?

Najważniejsze to jasno określić potrzeby i zasoby. Wiele dostępnych platform e-commerce oferuje rozbudowane funkcje, które często są zbędne dla twórców cyfrowych, a ich wdrożenie i utrzymanie może generować dodatkowe koszty i komplikacje.

W przypadku produktów cyfrowych, takich jak e-booki, kursy czy dostęp do społeczności, bardziej opłacalne będzie skorzystanie z dedykowanego narzędzia niż budowa klasycznego sklepu.

Warto też uwzględnić zasoby, jakimi dysponujemy. Czy mamy wsparcie IT i w jakim zakresie? Jeśli nie, zwłaszcza w przypadku twórców działających samodzielnie, kluczowa stanie się prostota narzędzia i jakość obsługi klienta. 

Wiele firm zaczyna od małej skali, ale z czasem dynamicznie się rozwija. Jak Easycart wspiera rosnące potrzeby sprzedawców - zarówno pod kątem wolumenu transakcji, jak i dodawania nowych produktów czy usług? 

Easycart rośnie razem z firmą - sprawdzi się zarówno przy pierwszej sprzedaży, jak i przy skalowaniu poza Polskę. W najprostszym scenariuszu Easycart może służyć do generowania linków do płatności - dla działających kont dodawanie nowych produktów to dosłownie kilka minut.

Twórcy i firmy, które są nastawione na zwiększanie przychodów i optymalizację sprzedaży, mają jednocześnie dostęp do znacznie bardziej zaawansowanych funkcji. Są to na przykład mechanizmy zwiększające konwersję, takie jak sprzedaż krzyżowa i ratowanie porzuconych koszyków, a także kompleksowa obsługa fakturowania, obliczanie podatków, czy sprzedaż w wielu walutach i językach.

Dla sprzedawców generujących większe przychody dostępne są elastyczne plany z niższą prowizją (nawet 1%) oraz nielimitowanym dostępem do wszystkich narzędzi Easytools. Każdy plan pozwala na sprzedaż dowolnej liczby produktów.

easytools-tpay-ecommerce-min

Założeniem jest dostarczenie osobie sprzedającej w sieci pakietu wszystkich niezbędnych narzędzi. Są wśród nich płatności?

Oczywiście. Sprzedawanie online to nie tylko zachęcanie klienta, by kliknął “Kup teraz”. To również RODO, zarządzanie plikami cookie, ochrona dostępu do produktów, zbieranie opinii, czy zarządzanie fakturami. I masa innych detali, którymi twórcy i firmy muszą się zająć. 

Easycart jest częścią Easytools - zestawu narzędzi, który adresuje wszystkie te potrzeby i obsługuje cały proces sprzedażowy.  

Jednocześnie fundamentem Easycart i całego pakietu Easytools jest dopracowany, niezawodny proces sprzedażowy, co ma kluczowe znaczenie, zwłaszcza że dziś aż 7 na 10 osób porzuca koszyki i nie finalizuje transakcji. To właśnie dlatego poświęciliśmy kilka lat na zaprojektowanie ścieżki zakupowej, która realnie zwiększa konwersję i minimalizuje bariery po stronie kupującego.

easycart-shop-tpay-ecommerce-min

Jednym z jej najważniejszych elementów są szybkie płatności, które można zrealizować dosłownie jednym kliknięciem. Co więcej, dzięki integracji z Tpay, sprzedawcy korzystający z Easycart mogą wybrać preferowaną bramkę płatniczą, co pozwala klientom płacić wygodnie, szybko i w sposób, do którego są przyzwyczajeni.

Wielu twórców produktów cyfrowych, szczególnie ci oferujący dostęp do treści premium, oprogramowania SaaS czy członkostwa, opiera swój biznes na modelach subskrypcyjnych. Czy Easycart wspiera płatności cykliczne i zarządzanie subskrypcjami? 

Easycart zapewnia twórcom kompletne narzędzia do sprzedaży i zarządzania subskrypcjami - wszystko w jednym miejscu. Uruchomienie sprzedaży subskrypcji zajmuje zaledwie kilka minut, a sprzedawca ma dostęp do wszystkich powiązanych funkcji jednym kliknięciem. Może m.in. udostępnić okres próbny (trial), określić czas trwania subskrypcji oraz automatycznie przyznawać lub odbierać dostęp do produktu w zależności od statusu płatności. 

Dodatkowo, subskrybenci mają do dyspozycji panel klienta, w którym mogą samodzielnie zaktualizować dane płatnicze lub zmienić plan, np. przechodząc na wyższy pakiet. Kupujący otrzymują również automatyczne powiadomienia: zarówno na koniec każdego cyklu rozliczeniowego, jak i w sytuacjach takich jak wygasająca karta płatnicza czy nadchodząca płatność.

Wszystkie te funkcje sprawiają, że obsługa subskrypcji staje się niemal bezobsługowa, a jednocześnie ogranicza ryzyko przypadkowej rezygnacji i pomaga zmniejszyć churn.

easycard-tpay-esklep

Wystawienie produktu to jedno, ale kluczowe jest również dotarcie do klienta. Jakie narzędzia lub integracje oferuje Easycart, aby pomóc sprzedawcom w promocji ich produktów i usług poza samą platformą? 

W codziennej pracy twórcy i firmy korzystają z wielu narzędzi, które automatyzują i usprawniają procesy. Dlatego narzędzie do sprzedaży powinno płynnie integrować się z innymi systemami - tak, by dane sprzedażowe mogły wspierać działania marketingowe, obsługę klienta czy rozwój produktu.

Easycart oferuje szereg wbudowanych integracji z najpopularniejszymi rozwiązaniami, takimi jak Pipedrive, HubSpot, MailerLite, Mailchimp czy Circle. Dzięki temu nawet osoby bez doświadczenia w automatyzacji są w stanie samodzielnie tworzyć zaawansowane scenariusze, np. automatycznie dodawać i usuwać klientów ze społeczności Circle w zależności od statusu subskrypcji lub uruchamiać sekwencje e-mailowe utrzymujące zaangażowanie klientów po zakupie lub ukończeniu kursu online.

Produkty cyfrowe często wymagają specyficznego podejścia do dostarczania, zazwyczaj są to linki do pobrania lub dostęp do platformy. Jak Easycart radzi sobie z automatyzacją dostarczania plików cyfrowych po zakupie? 

Wystarczy, że sprzedawca doda do koszyka plik lub link do produktu. Po sfinalizowaniu zakupu Easycart automatycznie dostarcza kupującemu dostęp do treści - przez stronę podziękowania, e-mail oraz portal klienta. Możliwe jest również automatyczne przekierowanie do produktu zaraz po zakończeniu transakcji - bez konieczności logowania czy zakładania konta. To szczególnie przydatne przy sprzedaży kursów online czy dostępów do społeczności. 

Dodatkowo, Easycart udostępnia funkcję ochrony dostępu do treści - wystarczy, że sprzedawca skopiuje krótki skrypt i doda go do swojej strony. Każdy odwiedzający jest automatycznie weryfikowany: jeśli ma aktywny dostęp, trafi na stronę z produktem; jeśli nie - zostanie przekierowany do koszyka, gdzie może wykupić dostęp jednym kliknięciem.