Jaki będzie Black Friday 2022?

Wiele wskazuje na to, że sytuacja gospodarcza i poziom inflacji będą miały wpływ na kształt Black Friday 2022. Zapytaliśmy e-sprzedawców o ich plany i nastawienie na czas w roku, który dotychczas wiązał się z dużym wzrostem sprzedaży. Poznaj wyniki naszego badania!

Black Friday, czyli jeden z najważniejszych zakupowo dni w e-commerce, przypada w tym roku 25 listopada. Podobnie jak w 2021 r., przyjrzeliśmy się przygotowaniom e-sprzedawców do święta wielkich wyprzedaży.

Black Friday i Cyber Monday 2022

Najważniejsze dane i wnioski z naszego badania:

• Aż 60% badanych przez nas przedsiębiorców przyznało, że w tym roku Czarny Piątek będzie odbiegał od poprzednich pod względem działań sprzedażowych ze względu na poziom inflacji. 
• Spodziewane zmiany w stosunku do poprzednich Black Friday to brak darmowej dostawy (50%), mniejsze obniżki cen (33%), mniejszy budżet marketingowy oraz krótszy czas promocji (po 17%).
• Respondenci uważają, że w tym roku dominować będzie 30% obniżka cen (50% odpowiedzi).
• Umacniła się natomiast pozycja Cyber Monday – 60% sprzedawców zadeklarowało wprowadzenie obniżek w terminie 25-28 listopada.
• O miesiąc (40%) lub dwa miesiące (30%) wcześniej przedsiębiorcy zaczęli lub zaczną wdrażać strategię dot. sprzedaży w związku z planowanymi działaniami w swoich sklepach.
• Na mniejszy budżet marketingowy oraz krótszy okres promocji wskazało 17% badanych. 
• Co trzeci właściciel sklepu internetowego przyznał, że obniżki będą niższe niż w poprzednich latach. 

Znaczenie operatora płatności podczas Black Friday

Wszyscy przedsiębiorcy zapytani o to, na co zwracają uwagę przed rozpoczęciem akcji sprzedażowej na Black Friday, wskazali na specjalne działania marketingowe. Zapytaliśmy ich także o znaczenie współpracy z operatorem płatności.

- Jako „ważną” i „bardzo ważną” współpracę z operatorem określiło łącznie 80 proc. właścicieli e-sklepów. To pokazuje, że są oni coraz bardziej świadomi tego, jak ważną rolę odgrywają płatności w budowaniu stabilnego i efektywnego e-commerce’u. Potwierdzeniem roli operatora w sklepie są również wyniki tegorocznego badania przeprowadzonego przez SW Research na zlecenie Tpay na temat preferencji Polaków . Przy zakupach online Polacy zwracają największą uwagę na bezpieczeństwo transakcji (89 proc.), dostępne metody płatności (77 proc.) oraz operatora płatności (63 proc.) - podsumowuje Paweł Działak, CEO & Co-owner operatora płatności Tpay.

Z danych zebranych przez nas w ubiegłym roku wynikało, że wśród współpracujących z nami sklepów, sprzedaż w Black Friday wzrosła średnio o 160% w porównaniu do pozostałych dni miesiąca. Czy w tym roku przedsiębiorcy oczekują podobnych rezultatów? Ankieta pokazała, że połowa właścicieli e-commerce’ów spodziewa się zwiększonej liczby zamówień i wyższej średniej wartości koszyków. 

Tak o Black Friday 2022 opowiadają nasi klieci - Kubota oraz Kwiatowa Przesyłka:

- Przygotowaliśmy scenariusz działania na Black Week z możliwością elastycznego dostosowania już po pierwszym dniu promocji. Uważnie będziemy monitorować uruchomione na Facebooku i Google kampanie reklamowe i – w zależności od uzyskanych zasięgów – ewentualnie modyfikować treść i/lub segment klientów. Doskonale zdajemy sobie sprawę, jaki wpływ na nastroje konsumenckie ma inflacja i generalnie trudniejsza niż przed rokiem sytuacja gospodarcza, więc pomimo dynamicznego rozwoju naszego kanału e-Commerce, spodziewamy się podobnej ilości zamówień r/r. ze zwiększonym średnim koszykiem – mówi Joanna Kwiatkowska, Vice CEO, Sales Director & Co-founder Kubota S.A.

- Black Friday w branży kwiatowej jest tak naprawdę rozgrzewką przed zbliżającym się sezonem. To ciekawa okazja do sprawdzenia nowych pomysłów i przedstawienia oferty nowym klientom. Spodziewamy się, że ze względu na obecną sytuację kwiaty i prezenty mogą nie być na szczycie listy potrzeb wielu osób, ale zamierzamy przygotować atrakcyjne rabaty, które umożliwią każdemu przetestowanie usług naszej kwiaciarni internetowej. W porównaniu do poprzednich lat nasze promocje obejmą rekordową liczbę produktów. Mamy nadzieję, że sprowadzimy do siebie klientów, którzy zostaną z nami na dłużej - mówi Michał Myszakowski, specjalista ds. marketingu z Kwiatowej Przesyłki. 

Jeśli chcesz dowiedzieć się, jakie będą wyniki Black Friday w tym roku, koniecznie zaglądaj na naszego bloga i profil na LinkedIn !