Black Friday i Cyber Monday to dwa ważne dni w e-commerce, coraz częściej łączone w Black Week. Konsumenci polują w tym czasie na przeceny, a sprzedawcy notują znaczne wzrosty. Nie inaczej było w 2023 r. - obroty sprzedawców wzrosły o 116% w Black Friday i 43% w Cyber Monday. Zobacz, jak dokładnie wyglądał Black Weekend w sklepach online!

Black Weekend 2023 przyciągnął miliony klientów poszukujących okazji i promocji. W tym roku piątek rozpoczynający dni wyprzedaży przypadał 24 listopada, natomiast poniedziałek, będący często ostatnim dniem promocji, był 27 listopada. Nie tylko miłośnicy zakupów wyczekiwali z niecierpliwością na ten czas, ale również sprzedawcy, dla których Black Week oznacza wzrost sprzedaży i rozpoczęcie sezonu zakupowego przed Świętami Bożego Narodzenia.

Jak wyglądała sprzedaż podczas Black Friday 2023

W tym roku internetowe przeceny z okazji Black Friday i Cyber Monday także przyciągały łowców okazji. Sprzedaż w Czarny Piątek wzrosła o 116% w porównaniu do reszty listopada, co oznacza 2 p.p. spadek w stosunku do 2022 r. i 44 p.p. do 2021 r.

> Po wartościowe wskazówki pomagające przygotować e-sklep do nadchodzącego Black Friday i Cyber Monday sięgnij do tych wpisów: Jak operator płatności wspiera e-commerce podczas Black Friday i Jak przygotować sklep do Black Friday 2024 (Checklista).

Średnia wartość koszyka w Black Friday 2023

W kategorii Moda i akcesoria średnia wartość koszyka wzrosła o 17%, co stanowi istotny przyrost w porównaniu do poprzedniego roku, gdy średnia wyniosła -20%. W branży Zdrowie i uroda odnotowano wzrost o 23% (w ubiegłym roku wynik był nieco wyższy i sięgał 29%). Natomiast w AGD/RTV i elektronice zaobserwowano znaczny wzrost o 45%, co stanowi istotne zwiększenie w porównaniu do poprzedniej edycji, gdy odnotowano 32%.

Liczba transakcji w Black Friday 2023

Czarnopiątkowe przeceny w sklepach internetowych poskutkowały także większą liczbą transakcji. W branży modowej odnotowano wzrost o 101%, w RTV, AGD i elektronice o 84%, a w kategorii Zdrowia i uroda - o 50% w stosunku do pozostałych dni miesiąca.

Jak Polacy płacili w Black Friday 2023

Od kilku lat nieprzerywanie metodą płatności numer jeden podczas Black Friday jest BLIK. Podczas tegorocznego święta zakupów w internecie aż 82% kupujących wybrało BLIKA, co oznacza imponujący wzrost o 30 p.p. w porównaniu do zeszłego roku. 

Na drugim miejscu znalazły się przelewy online - tę metodę wybrało 9% konsumentów, co stanowi spadek o 24 p.p w porównaniu do poprzedniej edycji. Na podium najpopularniejszych metod płatności są także karty płatnicze - 6% klientów wybrało tę metodę podczas zakupów w dni wyprzedaży, co jest jednak spadkiem o 9 p.p w porównaniu do ubiegłego roku.

Kolejną metodą płatności, którą wybierali internauci w Czarny Piątek, były portfele elektroniczne (tzw. e-wallety) - 3% transakcji.
Chcesz dowiedzieć się jak Polacy kupują online nie tylko w Black Week? Zapoznaj się z najnowszymi danymi Tpay!

Cyber Monday 2023

Również w tym roku Black Friday cieszył się większym zainteresowaniem niż Cyber Monday. Sprzedaż 24 listopada, w stosunku do pozostałych dni tego miesiąca, wzrosła o 116%, podczas gdy 27 listopada „zaledwie” o 43%. 

Konsumenci podczas poniedziałku najchętniej kupowali produkty z branży Moda i akcesoria (średnia liczba transakcji tej branży wzrosła o 58%). Na drugim miejscu uplasowała się kategoria RTV/AGD i elektronika (wzrost o 54%). Natomiast u e-sprzedawców prowadzących sklepy w branży Zdrowie i uroda średnia liczba transakcji wzrosła o 39% w porównaniu do pozostałych dni w listopadzie.

- Black Friday nadal jest najatrakcyjniejszym dniem wyprzedażowym. Dla konsumentów był to czas prawdziwych łowów, natomiast dla nas – sprzedawców i dostawców kluczowych usług, kulminacja intensywnej pracy nad dopracowaniem każdego etapu ścieżki zakupowej. Aby odnieść sukces, sklepy internetowe muszą się dobrze przygotować na wzmożony ruch. Sprawdzona bramka płatnicza, która poradzi sobie z nagłym skokiem liczby transakcji i da możliwość szerokiego wyboru metod płatności, jest w tej sytuacji nieoceniona. Cieszę się, że współpracujące z nami sklepy mogły bez przeszkód przyjmować tysiące transakcji i w ten sposób spełnić oczekiwania swoich klientów - mówi Przemysław Płudowski, Head of Partnership w Tpay.

Podsumowanie Black Friday 2023 (infografika)