Smart shopping i smart e-commerce to pokrewne trendy, których obecność jest wyraźnie widoczna w branży już od kilku lat. Na rynku dostępnych jest coraz więcej funkcji i narzędzi, które sprawiają, że zakupy są coraz szybsze i komfortowe. Wygodne płatności, aplikacje mobilne, zakupy bez rejestracji… - co dokładnie sprawia, że zakupy w sieci są smart?