Rynek e-commerce dynamicznie się rozwija, a wraz z nim – dostępne formy płatności. Aktualnie klienci mogą wybierać spośród przynajmniej 10 różnych metod płatności dostępnych na polskim i europejskim rynku. Co więcej, praktycznie wszystkie te metody są przyjazne dla urządzeń mobilnych, co sprzyja rozwojowi m-commerce, czyli handlu mobilnego.
Dostępne metody płatności są dzielone na:
- Płatności tradycyjne: standardowy przelew bankowy, nazywany często zwykłym przelewem
- Płatności kartowe: karta płatnicza.
- Płatności natychmiastowe: Pay By Link, nazywany często przelewem online.
- Portfele elektroniczne: Apple Pay, Google Pay, PayPal, Kliknij i zapłać z Visa.
- Płatności odroczone i ratalne: Raty Pekao, Twisto, PayPo, BLIK Płacę Później, PragmaPay.
- Płatności mobilne: BLIK, Visa Mobile
Coraz więcej sklepów internetowych oferuje przynajmniej część z tych form zapłaty za zakupy w sieci, ponieważ Polacy cenią sobie możliwość wyboru.
Niezmiennie liderem pozostaje BLIK, a pozostałe formy płatności, przede wszystkim karty płatnicze, także cieszą się dużym gronem użytkowników. Najmniej popularne są płatności cykliczne, jednak należy zwrócić uwagę, że nie są one dostępne we wszystkich sklepach z uwagi na specyfikę tego rozwiązania – nie każdy produkt nadaje się do sprzedaży rekurencyjnej. Są na natomiast branże, w których płatności cykliczne są kluczem do sukcesu w sprzedaży.
Poznaj dostępne metody płatności
Zobacz tę tabelę jako obrazek
Bezpieczeństwo | Szybkość rozliczeń | Wygoda | Sposób zapłaty | |
Przelew tradycyjny (bankowy) | Sama forma płatności jest bezpieczna, aczkolwiek podatna na błędy przy wprowadzaniu danych przelewu | Środki trafiają na konto sprzedawcy po 3 dniach roboczych | Klient musi samodzielnie podać kilka danych, m.in. numer konta odbiorcy, tytuł płatności, kwotę do zapłaty | Konieczne jest zalogowanie do systemu bankowości elektronicznej, zlecenie przelewu tradycyjnego oraz uzupełnienie wszystkich danych transakcji i odbiorcy. |
Płatność kartą | Płatności kartą są silnie chronione przez natywne rozwiązania i zabezpieczenia systemów kartowych, jak tokenizacja oraz 3DSecure. Dane karty są szyfrowane i przekazywane w formie unikalnych tokenów, a transakcja autoryzowana w bankowości elektronicznej. Unikalna dla kart jest usługa chargeback, ułatwiająca szybkie odzyskanie pieniędzy w razie problemów z zakupem | Środki trafiają na konto sprzedawcy natychmiast lub w ciągu 1-2 dni roboczych. | Konieczne jest ręczne wprowadzenie danych karty płatniczej (numer, data ważności oraz kod CVV), chyba że klient zapisze ją w danym sklepie (tokenizacja) Płatność kartą umożliwia ustawianie płatności cyklicznych (rekurencyjnych) |
Aby płatność kartą była możliwa, konieczne jest podanie wszystkich danych karty (numer karty, data ważności, kod CVV2/CVC2), czasami również potrzebne jest imię i nazwisko oraz adres e-mail klienta. W zależności od serwisu gdzie dokonywana jest płatność, można ustawić płatność cykliczną (rekurencyjną). |
Pay-by-link (przelew natychmiastowy, online) | Bezpieczeństwo tej formy płatności jest oparte na bankowości elektronicznej. | Środki natychmiast trafiają na konto sprzedawcy | Ta forma płatności jest szybsza i wygodniejsza niż płatność kartą lub standardowy przelew bankowy | Klient w sklepie wybiera przelew natychmiastowy, po czym wskazuje swój bank. Po przejściu na stronę banku i zalogowaniu się na swoje konto, wszystkie dane do przelewu są już uzupełnione. |
BLIK | Kod potrzebny do przeprowadzenia transakcji jest unikalny i ważny tylko przez 2 minuty. Jest on generowany i zarządzany przez Polski Standard Płatności. Dodatkowo BLIK (jako usługa) nie przechowuje żadnych danych użytkownika. Autoryzacja płatności odbywa się w ramach bankowości elektronicznej | Środki natychmiast trafiają na konto sprzedawcy | To jedna z najszybszych i najwygodniejszych form płatności. Płatność jest możliwa na 3 sposoby - z kodem, bez kodu lub w ramach płatności cyklicznych | Płatność polega na podaniu 6-cyfrowego kodu, który generuje się w aplikacji bankowej. Nie trzeba wypełniać danych niezbędnych do dokonania płatności. Po podaniu kodu, należy uwierzytelnić przelew – także w aplikacji bankowej |
Portfel elektroniczny Apple Pay (AP) | Bezpieczeństwo płatności zapewnia oprogramowanie iOS oraz dodatkowe funkcje, np. Face ID lub Touch ID. Dane kart nie są przechowywane na telefonie. Można skorzystać z usługi chergeback | Środki natychmiast trafiają na konto sprzedawcy | To jedna z najszybszych i najwygodniejszych form płatności. Aplikacja AP jest preinstalowana na każdym urządzeniu Apple, niezbędne jest jedynie „podpięcie” karty debetowej lub kredytowej do usługi | Apple Pay pobiera dane karty klienta, szyfruje je i wysyła do sprzedawcy. Rachunek płatnika jest automatycznie obciążany kwotą płatności |
Portfel elektroniczny Google Pay | Za bezpieczeństwo odpowiada szyfrowanie danych karty, a także dodatkowe aliasy kont bankowych. Można skorzystać z usługi chergeback | Środki natychmiast trafiają na konto sprzedawcy | Wymagane jest utworzenie konta Google, pobranie aplikacji i połączenie jej z wybraną kartą debetową lub kredytową | Google Pay pobiera dane karty klienta, szyfruje je i wysyła do sprzedawcy. Rachunek płatnika jest automatycznie obciążany kwotą płatności |
PayPal |
PayPal umożliwia zwrot wpłaconych pieniędzy w przypadku uszkodzonego towaru. Transakcje są monitorowane i szyfrowane. PayPal stosuje dodatkowe zabezpieczenia przeciw wyłudzaniu danych. Jeśli do konta PayPal jest podpięta karta to można skorzystać z usługi chargeback |
Środki natychmiast trafiają na konto sprzedawcy |
Możliwość korzystania zarówno na telefonie, jak i na komputerze. Dostępne połączenie z kartą płatniczą lub kontem bankowym, obsługa różnych walut |
Klient wybiera płatność za pomocą konta PayPal, loguje się do swojego konta i przesyła środki na konto sprzedawcy (wszystkie potrzebne dane są automatycznie uzupełniane) |
Visa Mobile |
Visa Mobile jest oparta na usłudze Click to Pay. Rozwiązanie wykorzystuje standard EMV Secure Remote Commerce (SRC), który jest wzorcem dla płatności kartą w internecie. Metody płatności zgodne z SRC mają być zarówno proste w obsłudze dla każdej osoby korzystającej z karty, jak i łatwe we wdrożeniu przez dostawców
|
Środki natychmiast trafiają na konto sprzedawcy |
Konieczne pobranie aplikacji lub aktywowanie usługi w aplikacji bankowej. Usługa wymaga dodania karty płatniczej oraz numeru telefonu |
Klient w bramce płatniczej Tpay wybiera opcję „Visa Mobile”, wpisuję w odpowiednim polu swój numer telefonu, następnie potwierdza płatność w aplikacji bankowej lub Visa Mobile
|
Kliknij i zapłać z Visa |
Transakcje chroni system Verified by Visa, który opiera się na zabezpieczeniu 3D Secure i potwierdza, że płatność dokonywana jest przez właściciela karty. Można skorzystać z usługi chergeback |
Środki natychmiast trafiają na konto sprzedawać |
Konieczne pobranie aplikacji i dodanie danych karty. Rozwiązanie dostępne jedynie dla posiadaczy kart Visa |
Klient w sklepie wybiera opcję „Kliknij i zapłać z Visa”, reszta procesu odbywa się tak jak w przypadku pozostałych portfeli elektronicznych (Apple Pay, Google Pay, PayPal) |
Bezpieczeństwo tej formy płatności wynika z faktu, że rozliczenia z Twisto są niezależne od konta bankowego |
Środki natychmiast trafiają na konto sprzedawcy |
Wystarczy złożyć zamówienie w sklepie, wybrać odpowiednią opcję i uzupełnić dane osobowe. Reszta dzieje się automatycznie |
Klient wybiera płatność przy pomocy Twisto, uzupełnia dane osobowe. W kolejnej części procesu trwa weryfikacja i zapada decyzja, czy płatność może zostać odroczona. Po pozytywnej decyzji klient ma 30 dni na uregulowanie płatności za zakupy (w tym czasie usługa jest darmowa) |
|
Wszystkie płatności realizowane za pośrednictwem PayPo są szyfrowane i nie wymagają podawania żadnych danych dostępowych do swoich kont, kart czy rachunków |
Środki natychmiast trafiają na konto sprzedawcy
|
Wystarczy złożyć zamówienie w sklepie, wybrać odpowiednią opcję i uzupełnić dane osobowe. Reszta dzieje się automatycznie |
Klient wybiera płatność przy pomocy PayPo, uzupełnia dane osobowe. W kolejnej części procesu trwa weryfikacja i zapada decyzja, czy płatność może zostać odroczona. Po pozytywnej decyzji klient ma 30 dni na uregulowanie płatności za zakupy (w tym czasie usługa jest darmowa) |
|
Każda transakcja wymaga wprowadzenia jednorazowego, sześciocyfrowego kodu BLIK generowanego w aplikacji bankowej co zapewnia wysoki poziom bezpieczeństwa |
Środki natychmiast trafiają na konto sprzedawcy
|
Wystarczy złożyć zamówienie w sklepie, wybrać odpowiednią opcję i aktywować usługę w aplikacji bankowej. Reszta dzieje się automatycznie |
Klient wybiera płatność przy pomocy BLIK Płacę, wpisuje kod BLIK, a w aplikacji aktywuje usługę. Zatwierdza warunki umowy i dokonuje pierwszej płatności. Klient finalizuje płatność, a na spłatę należności ma 30 dni |
|
Proces jest bezpieczny dzięki weryfikacji użytkownika i szyfrowaniu danych. Firma zapewnia ochronę finansową oraz poufność informacji |
Środki natychmiast trafiają na konto sprzedawcy |
Wystarczy złożyć zamówienie w sklepie i wybrać odpowiednią opcję. Reszta dzieje się automatycznie |
Klient wybiera opcję PragmaPay w bramce płatniczej Tpay, a następnie dokonuje wyboru między odroczeniem płatności a rozłożeniem jej na raty. Podaje wymagane dane, zatwierdza warunki umowy i finalizuje płatność |
|
Najczęściej wymagane jest podanie dodatkowych informacji na temat kupującego (w tym dane z dowodu osobistego), bezpieczeństwo zależne od wykorzystywanego rozwiązania lub aplikacji bankowej danej instytucji |
Decyzja kredytowa zapada zwykle w kilka minut. Spłacanie pożyczki może trwać – w zależności od ustalonego harmonogramu – od kilku miesięcy do kilku lat |
To wygodna forma płatności, aczkolwiek wymaga doświadczenia osoby ubiegającej się o pożyczkę, co wydłuża proces. W ofercie raty 0% oraz marżowe. |
W sklepie należy wybrać płatność ratalną i uzupełnić wszystkie wymagane dane. Decyzja zapada w zaledwie kilka minut. Jako sprzedawca od razu otrzymujesz środki i nie musisz kontaktować się z klientem w sprawie spłaty kredytu - zajmuje się tym bank |
Zobacz tę tabelę jako obrazek
Udostępniaj świadomie formy płatności swoim klientom
Zakupy w sieci nigdy nie były równie łatwe i szybkie – zdecydowana większość omówionych form płatności jest natychmiastowa, co sprawia, że klient może szybciej otrzymać zamówienie.
Zacznij oferować szeroki wachlarz metod płatności już teraz! Skorzystaj z naszej oferty i ciesz się szerokim gronem klientów.