Badanie, jakie przeprowadziliśmy w listopadzie br. wśród e-sprzedawców korzystających z naszych usług płatniczych, pokazało, że ponad połowa z nich planowała wprowadzić akcję sprzedażową w dniach 26–29 listopada (od Black Friday do Cyber Monday włącznie). Jeśli chodzi o ofertę, większość z nich przygotowywała dla swoich klientów obniżki do 30%.

To nie jedyne badanie opinii, jakie przeprowadziliśmy! Sprawdź jak w poprzednich latach konsumenci wskazywali swoje zwyczaje płatnicze, ulubione metody i powody, dla których je wybierają.

E-commerce czekał więc na przedświąteczną gorączkę. A internauci? Ich spojrzenie na tegoroczne Black Friday zbadani analizy Picodi. Okazało się, że 48% ankietowanych dostrzegało nieuczciwe manipulacje cenami produktów, zaś 43% uważało, że na koniec listopada przeceniane są nieciekawe produkty albo te, których sklep chce się pozbyć. Wyniki Black Friday 2021 wskazują jednak na to, że rosnąca świadomość konsumentów, nie zmniejszyła zainteresowania zakupami online w tym czasie. Sprzedawcy byli przygotowani, a klienci gotowi skorzystać z dedykowanych ofert.

Wyniki Black Friday 2021 

Shoper ogłosił, że sklepy korzystające z ich platformy, miały o 50% więcej zamówień i o 55% zwiększyła się u nich wartość koszyków w porównaniu do 2020 r. My, podobnie jak rok temu, również przyjrzeliśmy się sytuacji w e-commerce w jednym z najgorętszym okresów w roku. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jaka była ulubiona metoda płatności i ile zmieniła się średnia wartość koszyków czy liczba transakcji!

Najpopularniejsza metoda płatności w Black Friday 2021

Podobnie jak rok temu, BLIK był najczęściej wybieraną metodą płatności w Black Friday - wybrało go 77% osób kupujących w sklepach korzystających z naszego systemu płatności. 

Na drugim miejscu uplasował się przelew online, czyli pay-by-link (17%), a na trzecim karty płatnicze (5%). Szybkość, łatwość i bezpieczeństwo - za to najczęściej Polacy doceniają BLIKA.  Coraz częściej pojawia się on w wersji on-site, czyli umożliwia finalizację zakupów bez opuszczania strony sklepu. Niedawno pojawił się BLIK zbliżeniowy oraz opcja płacenia BLIKIEM podczas rozmowy z botem w komunikatorach społecznościowych. Z zalet chat payment korzysta już firma Kubota i Myszolejeń

Jeśli jesteś ciekawa/y, jak rozwija się social commerce, koniecznie przeczytaj ten artykuł 

Sprzedaż w Black Friday 2021

Zgodnie z przewidywaniami, sprzedaż w listopadzie 2021 r. wyraźnie skoczyła w ostatni piątek miesiąca, czyli w Black Friday. Wśród naszych klientów obroty wzrosły wówczas średnio o 160%.

Szczegółom związanym ze sprzedażą przyjrzeliśmy się w trzech popularnych branżach: “ “AGD/RTV i elektro”, “Moda i akcesoria” oraz “Zdrowie i uroda”. Czytaj dalej, aby poznać szczegóły.

Średnia wartość koszyków w Black Friday 2021

W branży “AGD/RTV i elektronika” średnia wartość koszyka podczas zakupów w Black Friday wzrosła o 16% na tle całego miesiąca, w “Zdrowiu i urodzie” o 29%. W branży “Moda i akcesoria” pojawił się bardzo ciekawy wynik, ponieważ średni koszyk zakupowy zmniejszył się tam o 7,5%. Spadków nie ma jednak w tej branży pod względem liczby transakcji - te dane pokazujemy w kolejnej części artykułu.

Liczba transakcji w Black Friday 2021

Kolejnym potwierdzeniem zainteresowania Black Friday jest wzrost średniej liczby transakcji w stosunku do średniej w całym listopadzie. W “AGD/RTV i elektronika” to +166%, w “Moda i akcesoria” +271%, w “Zdrowie i uroda” +91%.

Cyber Monday 2021

Zdecydowanie większą liczbę konsumentów przyciągnął Black Friday niż Cyber Monday 2021. 26 listopada sprzedaż wzrosła średnio o 160%, natomiast 29 listopada o 57%.

2021 był kolejnym rokiem sukcesywnego budowania wizerunku Kuboty. Poprawność podjętych przez nas działań i założonej strategii odzwierciedla wzrost liczby użytkowników podczas Black Week 2021! Założony przez nas cel 30 proc. wzrostu sprzedaży rdr. udało się przewyższyć o kolejne 30 proc. Warto zwrócić uwagę na układ sił w metodach płatniczych. Po raz kolejny w naszym przypadku BLIK okazuje się bezkonkurencyjną formą płatności, zgarniając ponad 75 proc. wszystkich płatności mówi Piotr Król, eCommerce Manager Kuboty.

Podsumowanie Black Friday 2021 (infografika)

Chcesz zyskać więcej klientów dzięki możliwościom, jakie daje BLIK? Wiesz, że szybkie i bezpieczne płatności to początek sukcesu w e-commerce?
Napisz do nas - dostosujemy ofertę do potrzeb Twojego biznesu!